Powered By Blogger

четверг, 5 июня 2014 г.

Сколько должна стоить качественная установка автосигнализации.

Сколько должна стоить качественная установка автосигнализации.

(выдержки из форума сайта компании МСС)





Валерий Дмитриевич писал(а):Приветствую мужики. Вот задался вопросом. Сколько стоит наша работа. Не буду много говорить о всех тяготах и лишениях, о риске и ненормированном рабочем дне. Все всё прекрасно знают и понимают, из тех кто в теме. Но вот последний случай лично меня вывел из себя. Позвонил человек, с нашего форума. Спрашивает, а сколько будет стоить работа. Если сигналка с автозапуском будет его. 1500 грн. говорю. ОГО в ответ. Ну и что ему сказать? Надо бы открыть у нас тут что-то типа курсов повышения квалификации. Как и что и в какой последовательности говорить. Что бы продать по достойной цене как свою работу, так и сигнализацию. У кого какие мысли на эту тему будут? Может и бренд менеджеры сюда подтянутся и скажут свое веское профессиональное слово? А не только установщики.
PS. Вот обратил внимание на странную закономерность. Если клиенты приходят по рекомендации, это одна цена. Если приходят с форума. Совсем другая. Такое впечатление что бомжи какие то. Надо их как то на форуме тоже воспитывать, что хорошее дешевым не бывает.


Валерий Дмитриевич, МСС рекомендаций на цены по установке не дает. Можно много рассуждать правильно ли давать такие рекомендации или нет. Мы идем немного другим путем. 
Для нас труд хорошего добросовестного установщика это ценность номер один. Потому как именно хороший установщик может удовлетворить клиента на 100% при помощи нашей сигнализации и никоим образом нельзя идти наоборот. 
Самая идеальная система в руках недоученного установщика - превращается в гору замечаний как от самого установщика так и от клиента. Ну да ладно - это все философия.

А потому и труд хорошего установщика должен быть вознагражден.
Мы планируем (после того как политическая напряженность спадет) выдать серию статей в интернет, а может и не только. Одна из тем статей "Кому доверить установку сигнализации. Рекомендации потребителю". Постараюсь раскрыть, что лучше заплатить 1500 грн. за качественную установку, чем заплатить 800 грн, но ездить к установщику целую кучу раз и овладеть негативом по отношению ко всем - к установщику, к Магнуму и т.д.

На мой взгляд стандартная установка должна стоить 100 долл.
с автозапуском до 150 долл.
интеллектуальная (с хитрыми блокировками, авторизацией поездки, доп каналы и т. д) - 200 долл., как минимум

Но господа установщики - даже стандартная установка должна включать в себя следующие услуги:
- Послушать клиента и узнать что он хочет (делают, но не все)
- Предложить дополнительные возможности по защите (практически все хорошие установщики предлагают)
- Качественно установить (все стараются)
- Настроить GPRS (не все хотят выполнять эту работу)
- Объяснить клиенту как пользоваться охранной системой (это колоссальный труд особенно если перед вами блондинка, но это тоже важный труд)
- обеспечить клиенту консультационную поддержку в течении двух недель (первая неделя пользования самая как правило сложная по вопросам)
- обеспечить гарантийное обслуживание в течении 1- го года на качество установки
- обеспечить гарантийное обслуживание на сигнализацию в течении срока предусмотренного заводом изготовителем ( т. е. МСС)

четверг, 29 мая 2014 г.

Спутниковый мониторинг. Магнум МТ. РАБОТА В Роуминге. Практические советы.

Спутниковый мониторинг. Магнум МТ. РАБОТА В Роуминге. Практические советы.


В расширенной конфигурации трекера есть параметр gsm.flags - Работа в роуминге. По умолчанию роуминг включён, но если выехать за границу на обычной SIM-карте с активным роумингом, то все имеющиеся на ней денежные средства будут улетать с примерной скоростью 5 грн за 50 кБайт. Как правило, по умолчанию роуминг на карточках не включён, но только эти правила не для МТС )) Посему, если планируются выезды за границу именно с МТС, то нужно обязательно активировать на ней какой-нибудь специальный пакет. Но даже и эти пакеты совсем не дешёвые. Например, Европейский вариант - 30 грн в день с обязательной переактивацией каждые сутки. Забудите переактивировать - опять 5 грн за 50 кБайт. Наиболее дешёвым вариантом является поездка за границу с выключенным роумингом и надёжнее это сделать прямо в конфигурации. Авто может больше месяца колесить по заграницам и записывать все треки в память. Если возникает необходимость в срочной проверке текущего местоположения автомобиля - всегда можно отправить на телефонный номер трекера SMS-команду: Status Получив эту команду, трекер отправит в ответ SMS с текущими координатами и всеми основными параметрами. Как только авто приблизится к первой же отечественной вышке - все сохранённые треки за пару минут выгрузятся из памяти трекера на сервер. После отправки на трекер СМС-команды Status получаем ответную СМС: 20.09.13,11:36:54,7s,0%,48 30.0584N,34 37.7090E,85.594m,0km/h,0.00V,3.79V,0C,0L,01322600243ХХХХ ДАТА ВРЕМЯ КОЛИЧЕСТВО СПУТНИКОВ 0% - зарезервировано под уровень GSM-сигнала КООРДИНАТЫ Чтобы посмотреть на карте (точно так же соблюдая пробелы, запятые и регистр букв) вставляем эти данные в поисковик получаем. Нажимаем поиск. Получаем: https://www.google.com.ua/webhp?source= ... 4+37.7090E Далее 85,594 - высота над уровнем моря 0km/h - скорость 0.00V напряжение основного аккумулятора (штатного) 3.79V напряжение резервного аккумулятора (встроенного) 0C - зарезервировано под температуру трекера 0L - зарезервировано под остаток топлива в баке 01322600243ХХХХ - IMEI устройства Для работы данной команды необходима последнее ПО в трекере. Естественно, программное обеспечение необходимо обновить до поездки за границу. СМС-команда обновления прошивки: fwupdate. Возможность просмотра баланса на карточке используемой в трекере. Для начала необходимо убедиться отображается ли баланс на данный момент. Это делается на нашем сайте для мониторинга: http://new.navi.cc/ на вкладке информация о трекере ( фото приведено ниже ). Если баланс не отображается, то Вам необходимо обновить прошивку трекера. Для этого нужно отправить SMS на номер карточки стоящей в трекере с командой: fwupdate Важно - трекер должен быть включен, подведено питание ( правильно будет, если машина на момент отправки находится в движении). Трекер автоматически обновит программное обеспечение и перезагрузится (все эти этапы можно отследить на вкладке "События"). ВАЖНО - ЭТА ПРОЦЕДУРА ОПИСАНА ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ КАРТОЧЕК КОМПАНИИ "kievstar". ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ КАРТОЧКИ ДРУГОГО МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА, ТО ПОСЛЕ ОПИСАННОЙ ПРОЦЕДУРЫ НЕОБХОДИМО ОТПРАВИТЬ НА НОМЕР СТОЯЩИЙ В ТРЕКЕРЕ SMS КОМАНДУ С ТОЧКАМИ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТ ( APN ) СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ВАШЕМУ ОПЕРАТОРУ, ИНАЧЕ МАШИНА НЕ БУДЕТ ОТОБРАЖАТЬСЯ. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ ОПИСАНО В ИНСТРУКЦИИ, ИЛИ НА ВКЛАДКЕ САЙТА ДЛЯ МОНИТОРИНГА: "ИНФОРМАЦИЯ И ПОМОЩЬ"

Спутниковый мониторинг. Магнум МТ. Просмотр баланса

Спутниковый мониторинг. Магнум МТ. Просмотр баланса


Появилась возможность просмотра баланса на карточке используемой в трекере.

Для начала необходимо убедиться отображается ли баланс на данный момент. Это делается на нашем сайте для мониторинга:http://new.navi.cc/ на вкладке информация о трекере ( фото приведено ниже ).
Если баланс не отображается, то Вам необходимо обновить прошивку трекера. Для этого на телефонный номер карточки трекера необходимо отправить SMS: fwupdate
Важно - трекер должен быть включен, внешнее питание подано. Трекер автоматически обновит программное обеспечение и перезагрузится (эти этапы можно отследить на вкладке "События").
ВАЖНО - ЭТА ПРОЦЕДУРА ОПИСАНА ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ КАРТОЧЕК КОМПАНИИ "kievstar". ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ КАРТОЧКИ ДРУГОГО МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА, ТО ПОСЛЕ ОПИСАННОЙ ПРОЦЕДУРЫ НЕОБХОДИМО ОТПРАВИТЬ НА НОМЕР СТОЯЩИЙ В ТРЕКЕРЕ SMS КОМАНДУ С ТОЧКАМИ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТ ( APN ), СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ВАШЕМУ ОПЕРАТОРУ, ИНАЧЕ МАШИНА НЕ БУДЕТ ОТОБРАЖАТЬСЯ. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ ОПИСАНО В ИНСТРУКЦИИ, ИЛИ НА ВКЛАДКЕ САЙТА ДЛЯ МОНИТОРИНГА: "ИНФОРМАЦИЯ И ПОМОЩЬ"
01.jpg

СПУТНИКОВЫЙ МОНИТОРИНГ. МАГНУМ МТ. Некоторые дополнения к инструкции! Список команд по СМС для трекеров.

СПУТНИКОВЫЙ МОНИТОРИНГ. МАГНУМ МТ. Некоторые дополнения к инструкции! Список команд по СМС для трекеров.


config Обновление конфигурации после программирование через сайт. Для оперативного обновления конфигурации с сервера в трекер.
saveconfig Загрузка на сайт списка программируемых параметров.Для оперативного обновления параметров с трекера на сервер.
unlock Удаление телефона администратора. (Требуется специальный код для снятия, уникален для каждого IMEI.) Спец код. можно получить только у техподдержки МСС.
gpsclear Очистка памяти GPS-данных. Очитска данных, которые ещё не выгружены на сервер, но находятся в памяти трекера. Выгруженная история треков на сайте сохраняется
gps on Включение GPS. Принудительное включение GPS-модуля.
gps off Выключение GPS. Принудительное выключение GPS-модуля.
roaming lock Блокировка работы трекера в роуминге. Заводская установка.
roaming unlock Разрешение работы трекере в роуминге. Не у всех операторов адекватно работает роуминг.
fwupdate Обновление внутреннего ПО трекера на последнюю версию.
reboot Перезагрузка трекера. Аналогична полному выключению и включению.
power off Выключение трекера. Особенно актуально для МТ300, где нет кнопки выключения.

param PAR VAL Установка параметра PAR в значение VAL
например param gsm.apn http://www.kyivstar.net
admin PHONE Установка телефона администратора.
(Действие аналогично команде param gsm.admin PHONE)
alarm PHONE Установка телефона для тревожный SMS.
(Действие аналогично команде param gsm.alarm PHONE)
out N Активация (N=1) или деактивация (N=0) выхода.
(Для трекеров с единственным выходом или выход №1 для остальных трекеров).
out1 N Активация (N=1) или деактивация (N=0) выхода №1.
(Аналогична команде param out.1 N)
out2 N Активация (N=1) или деактивация (N=0) выхода №2.
(Аналогична команде param out.2 N)
enable on Активация выхода разрешения.
enable off Деактивация выхода разрешения.
disable on Активация выхода запрета.
disable off Деактивация выхода запрета.

Настройки обновлений координат, а именно параметры:

accel.lv - Чувствительность акселерометра, mg, где g - ускорение свободного падения.
20 mg - максимальная чувствительность; 200 mg - минимальная чувствительность.
При установке чувствительности менее 30 mg акселерометр может срабатывать от проезжающего рядом большегрузного транспорта.
При установке чувствительности более 50 mg акселерометр может не срабатывать при плавном начале движения объекта.

gps.A1.0 - Минимальный регистрируемый угол поворота, в градусах.
Чем меньше угол (1 градус - min), тем точнее прорисовки треков, но тем больше расход GPRS-трафика.

gps.AOFF.0 - Выключение GPS для экономии основного питания при стоянке объекта, мин.
По истечении установленного времени после остановки объекта выключается GPS-модуль.
Это уменьшает общее потребление трекера примерно на 15 mA, но может приводить к срезам траекторий при быстром начале движения после стоянки более установленного времени. Если трекер имеет постоянную запитку от бортовой сети автомобиля, то имеет смысл выставить время выключения GPS-модуля от нескольких суток до одной-двух недель.

gps.AOFF.1 - Выключение GPS для экономии резервного питания при стоянке объекта, мин.
По истечении установленного времени после остановки объекта выключается GPS-модуль.
Это уменьшает общее потребление трекера примерно на 15 mA, но может приводить к срезам траекторий при быстром начале движения после стоянки более установленного времени. Если трекер не имеет постоянной запитки от бортовой сети автомобиля, то имеет смысл выставить время выключения GPS-модуля в пределах от нескольких десятков минут до нескольких часов.

gps.TF.MOVE - Период принудительной регистрации координат при движении объекта, сек.
Если объект будет двигаться в течение установленного времени (60 сек) без изменения траектории даже на минимальный регистрируемый угол - координаты будут дополнительно регистрироваться каждые 60 сек.

gps.TF.STOP.0 - Период регистрации координат при остановке объекта, сек (основное питание).
Если после остановки объекта акселерометр продолжает периодически срабатывать (движение людей в салоне легкового автомобиля или погрузка-выгрузка грузового транспорта), то трекер будет отправлять данные на сервер с установленным периодом - 60 сек.

gps.STOP.ACC.0 - Период регистрации координат при стоянке объекта, сек (основное питание).
Если после остановки объекта акселерометр не регистрирует никаких движения, то трекер будет отправлять данные на сервер с установленным периодом - 600 сек.

Если трекер не имеет постоянной запитки от бортовой сети автомобиля, вместо параметров gps.TF.STOP.0 и gps.STOP.ACC.0 будут работать параметры gps.TF.STOP.1 и gps.STOP.ACC.1.

Следует иметь в виду, что отправка данных в соответствии с параметрами gps flush move и gps flush stop осуществляется только тогда, когда эти данные есть. Нет новых данных - нет отправки.

ОПЕРАТОРЫ
Трекер может работать с карточками любых операторов, предоставляющих GPRS с динамическими IP.
Единственное что нужно будет сделать - послать на трекер SMS с нужным APN: param gsm.apn xxx, где xxx - APN
APN для каждого конкретного пакета нужно уточнять у оператора, так как, например, у МТС их несколько.

РАБОТА В Роуминге. Практические советы.
В расширенной конфигурации трекера есть параметр gsm.flags - Работа в роуминге. По умолчанию роуминг включён, но если выехать за границу на обычной SIM-карте с активным роумингом, то все имеющиеся на ней денежные средства будут улетать с примерной скоростью 5 грн за 50 кБайт. Как правило, по умолчанию роуминг на карточках не включён, но только эти правила не для МТС )) Посему, если планируются выезды за границу именно с МТС, то нужно обязательно активировать на ней какой-нибудь специальный пакет. Но даже и эти пакеты совсем не дешёвые. Например, Европейский вариант - 30 грн в день с обязательной переактивацией каждые сутки. Забудите переактивировать - опять 5 грн за 50 кБайт.
Наиболее дешёвым вариантом является поездка за границу с выключенным роумингом и надёжнее это сделать прямо в конфигурации.
Авто может больше месяца колесить по заграницам и записывать все треки в память.
Если возникает необходимость в срочной проверке текущего местоположения автомобиля - всегда можно отправить на телефонный номер трекера SMS-команду: Status
Получив эту команду, трекер отправит в ответ SMS с текущими координатами и всеми основными параметрами.
Как только авто приблизится к первой же отечественной вышке - все сохранённые треки за пару минут выгрузятся из памяти трекера на сервер.

После отправки на трекер СМС-команды Status получаем ответную СМС:
20.09.13,11:36:54,7s,0%,48 30.0584N,34 37.7090E,85.594m,0km/h,0.00V,3.79V,0C,0L,01322600243ХХХХ
ДАТА
ВРЕМЯ
КОЛИЧЕСТВО СПУТНИКОВ
0% - зарезервировано под уровень GSM-сигнала
КООРДИНАТЫ Чтобы посмотреть на карте (точно так же соблюдая пробелы, запятые и регистр букв) вставляем эти данные в поисковик получаем. Нажимаем поиск. Получаем: https://www.google.com.ua/webhp?source= ... 4+37.7090E
Далее 85,594 - высота над уровнем моря
0km/h - скорость
0.00V напряжение основного аккумулятора (штатного)
3.79V напряжение резервного аккумулятора (встроенного)
0C - зарезервировано под температуру трекера
0L - зарезервировано под остаток топлива в баке
01322600243ХХХХ - IMEI устройства

Для работы данной команды необходима последнее ПО в трекере. Естественно, программное обеспечение необходимо обновить до поездки за границу.
СМС-команда обновления прошивки: fwupdate.


Возможность просмотра баланса на карточке используемой в трекере.


Для начала необходимо убедиться отображается ли баланс на данный момент. 
Это делается на нашем сайте для мониторинга: http://new.navi.cc/ на вкладке информация о трекере ( фото приведено ниже ).
Если баланс не отображается, то Вам необходимо обновить прошивку трекера. Для этого нужно отправить SMS на номер карточки стоящей в трекере с командой: fwupdate
Важно - трекер должен быть включен, внешнее питание - подключено. Трекер автоматически обновит программное обеспечение и перезагрузится (все эти этапы можно отследить на вкладке "События").
ВАЖНО - ЭТА ПРОЦЕДУРА ОПИСАНА ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ КАРТОЧЕК КОМПАНИИ "kievstar". ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ КАРТОЧКИ ДРУГОГО МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА, ТО ПОСЛЕ ОПИСАННОЙ ПРОЦЕДУРЫ НЕОБХОДИМО ОТПРАВИТЬ НА НОМЕР СТОЯЩИЙ В ТРЕКЕРЕ SMS КОМАНДУ С ТОЧКАМИ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТ ( APN ) СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ВАШЕМУ ОПЕРАТОРУ, ИНАЧЕ МАШИНА НЕ БУДЕТ ОТОБРАЖАТЬСЯ. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ ОПИСАНО В ИНСТРУКЦИИ, ИЛИ НА ВКЛАДКЕ САЙТА ДЛЯ МОНИТОРИНГА: "ИНФОРМАЦИЯ И ПОМОЩЬ"

Спутниковый мониторинг. Магнум МТ. Как восстановить забытый IMEI трекера

Спутниковый мониторинг. Магнум МТ. Как восстановить забытый IMEI трекера




Если Вы забыли (потеряли) IMEI трекера, то существует процедура позволяющая его получить без физического доступа к трекеру.

НАПОМИНАНИЕ: Рекомендуем записывать IMEI трекера и стоящий в нём телефонный номер мобильного оператора. А также записать пароль доступа к сайту мониторинга http://new.navi.cc/. В случае сбоя вашего компьютера (вирус, сами удалили все пароли и т. д) это позволит Вам безболезненно восстановить данные.

Для получения IMEI трекера необходимо:
- Если версия ПО трекера меньше чем 3037 - обновить прошивку.
Для этого на телефонный номер карточки, стоящей в трекере, необходимо отправить SMS: fwupdate
Важно - трекер должен быть включен, подведено внешнее питание. Трекер автоматически обновит программное обеспечение и перезагрузится. Процедура может занять от 2-3 минуты.

- Если версия ПО трекера 3037 и новее - отправить на телефонный номер карточки трекера SMS: Status
После данной команды, на телефон с которого Вы отправляли SMS, придёт ответная SMS с данными, в числе которых будет и IMEI трекера.

ВАЖНО - ЭТА ПРОЦЕДУРА ОПИСАНА ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ КАРТОЧЕК КОМПАНИИ "kievstar". ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ КАРТОЧКИ ДРУГОГО МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА, ТО ПОСЛЕ ОПИСАННЫХ ПРОЦЕДУР НЕОБХОДИМО ОТПРАВИТЬ НА НОМЕР СТОЯЩИЙ В ТРЕКЕРЕ SMS КОМАНДУ С ТОЧКАМИ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТ ( APN ), СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ВАШЕМУ ОПЕРАТОРУ, ИНАЧЕ ТРЕКЕР НЕ БУДЕТ ОТОБРАЖАТЬСЯ НА САЙТЕ ДЛЯ МОНИТОРИНГА. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ ОПИСАНО В ИНСТРУКЦИИ, ИЛИ НА ВКЛАДКЕ САЙТА ДЛЯ МОНИТОРИНГА: "ИНФОРМАЦИЯ И ПОМОЩЬ"

P.S. На трекере, естественно, должны быть средства (деньги) для SMS.

понедельник, 26 мая 2014 г.

Обновление версии ПО для автомобильных охранных систем Magnum 8-й серии

Обновление версии ПО для автомобильных охранных систем Magnum 8-й серии


Компания "МСС" следуя за совершенствованием автомобилей, за совершенствование технологий регулярно предлагает своим клиентам обновленные версии программного обеспечения автомобильных охранных систем Magnum c GSM модулем.
С 23 мая 2014 года вышла новая версия ПО d20 для автомобильных охранных систем Magnum Elite 830-03,840-03,860-03,880-03. Обновления коснулись работы систем с выносным CAN модулем CAN TEC XL. А именно:1.В системах с CAN-модулем реализовано автоматическое поднятие стёкол по CAN-шине при постановке на охрану с работающим двигателем.
1. В системах с CAN-модулем реализовано управление поворотами по CAN-шине.
2. В системах с CAN-модулем реализовано автоматическое определение физического подключения датчика открывания капота.
3. В системах с CAN-модулем реализовано игнорирование по CAN-шине штатных датчиков при открывании багажника в режиме охраны.
4. В системах с CAN-модулем реализовано отображение в сервисном сообщении группы и подгруппы CAN-шины автомобиля.
5. В системах с CAN-модулем реализована обработка SMS-команды для программирования группы и подгруппы CAN-шины автомобиля: **** SET CAN ** **
6. В системах с CAN-модулем реализована обработка SMS-команд для включения и выключения управления штатной системы охраны: **** SHTAT ON и **** SHTAT OFF
7. В системах CAN-модулем реализована обработка SMS-команд для включения и выключения управления штатным центральным замком автомобиля при включении и выключении штатной системы охраны: **** CAN CZ ON и **** CAN CZ OFF
Обращаем внимание, что новая прошивка значительно влияет на возможности при установке систем с CAN модулем CAN TEC XL.
Для клиентов у которых установлена система с версией прошивки d19 необходимости в обновлении по сути нет. Системы Magnum MH - 830,840,860.880 , используемые без кан модуля могут быть обновлены, но без практического изменения функционала.
Для клиентов   у которых установлены системы с версиями прошивки до  d19  необходимость обновления   определяется  установщиком.
МСС рекомендует производить обновления систем при наличии реальных изменений функционала.
Узнать  версию ПО  своей сигнализации  можно запросив севисное СМС сообщение: звонок на систему - ввод пин кода -нажимаем "6"  следуя  голосовой подсказке. Система разрывает соединение и присылает Вам  сервисное сообщение  СМС.
Следите за обновлениями ПО  на форуме МСС,  в группе  Facebook